Política de privacidad

En Shomea hablás de temas personales, así que tratamos tus datos con cuidado y de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Acá te contamos qué guardamos, para qué y qué derechos tenés. Esta política forma parte de los Términos y condiciones.

Qué datos guardamos

• Tu email y tu contraseña (cifrada), para que puedas ingresar a tu cuenta.
• La fecha y la versión de los términos que aceptaste.
• El texto de tus sesiones: lo que escribís vos y lo que responde la IA.
• Un resumen corto de cada sesión (tema, qué querías, tu próximo paso y qué te sirvió), para que la próxima charla pueda retomar donde quedaste.
• Tus compras: qué pack compraste, el monto y el estado del pago.

Los audios se transcriben a texto y no se guardan: solo queda el texto transcripto. Los datos de tu tarjeta o medio de pago los maneja Mercado Pago; nosotros no los vemos ni los guardamos.

Para qué los usamos

Usamos tus datos para prestarte el servicio: mantener tus sesiones, darle memoria a la IA entre una charla y otra, detectar situaciones de riesgo y registrar tus compras. También los usamos de forma agregada (sin identificarte) para entender cómo se usa Shomea y mejorarlo.

No vendemos tus datos, no los compartimos con anunciantes y no los usamos para publicidad.

Tu consentimiento

Lo que contás en una sesión puede incluir información sensible sobre tu vida. Al crear tu cuenta y aceptar esta política das tu consentimiento expreso para que guardemos ese contenido con los fines que explicamos acá. Podés retirar ese consentimiento en cualquier momento pidiendo el borrado de tus datos.

Dónde se alojan

Para funcionar usamos estos proveedores, que procesan datos en nuestro nombre:

• Supabase: base de datos y cuentas de usuario.
• Anthropic: el modelo de inteligencia artificial que responde en el chat y genera los resúmenes.
• Groq: la transcripción de los audios a texto.
• Vercel: el alojamiento del sitio.
• Mercado Pago: el procesamiento de los pagos.

Los servidores de estos proveedores pueden estar fuera de la Argentina.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus sesiones y resúmenes mientras tengas la cuenta. Si pedís el borrado, eliminamos tus sesiones y resúmenes dentro de los plazos que fija la Ley 25.326. Los registros de compras se pueden conservar el tiempo que exijan las normas contables e impositivas.

Tus derechos

Podés pedir acceder a tus datos, corregirlos o borrarlos (incluidas todas tus sesiones) escribiendo a hola@shomea.app desde el mail de tu cuenta.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Cambios y contacto

Si cambiamos esta política, te avisamos por mail o dentro del servicio y publicamos la versión nueva en esta página con su fecha. Ante cualquier duda, escribinos a hola@shomea.app.